Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod
van ons als winkelier aan jou als klant.
Voor het afronden van een bestelling , brengen we de tekst
van deze algemene voorwaarden duidelijk onder jouw aandacht en vragen we je ze te
aanvaarden. Als we je onze algemene voorwaarden om één of andere reden niet
kunnen tonen, kan je hiervan bij ons een kopie of inzage krijgen door middel
van een e-mail.
Als een aanbod slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of
onderworpen is aan bepaalde voorwaarden, vermelden we dit uitdrukkelijk in ons
aanbod.
2. Intellectuele
eigendomsrechten
De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s,
tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn
beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan de firma BV
Ryckx-Jeuris met als commerciële benaming Het Kippetje of rechthoudende derden.
Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan
te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel.
Zo mag je bijvoorbeeld tekeningen, foto’s, namen, teksten, logo’s,
kleurencombinaties, etc … niet kopiëren of reproduceren zonder onze
voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
3. Conformiteit
Wij garanderen dat onze goederen conform zijn aan je
bestelling en voldoen aan de normale verwachtingen die je ervan mag hebben
rekening houdende met de specificaties van het product.
We beschrijven altijd zo volledig en nauwkeurig mogelijk wat
we je verkopen. De beschrijving is in elk geval voldoende gedetailleerd om je
een goede beoordeling te laten maken. Als we gebruik maken van afbeeldingen,
zijn deze een indicatieve weergave van de aangeboden goederen. De afbeeldingen
zijn niet noodzakelijk een weergave van hoeveelheid of verpakking en kunnen
serveertips bevatten.
4. Prijzen
Tijdens de periode die we in ons aanbod vermelden, wijzigen
onze prijzen niet, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in
BTW-tarieven.
Onze prijzen zijn inclusief alle belastingen, BTW, taksen.
5. Bestelling
Je bestelling is compleet en de overeenkomst tussen ons is
definitief zodra we je bestelling bevestigen per mail. Zolang je geen
bevestiging van ons ontvangt, kan je nog van je bestelling afzien.
Bij afhaling dient de klant deze te komen halen op de
gekozen datum. Indien onverwacht verhinderd dient de klant zelf Het Kippetje te
contacteren om een ander afhaal moment af te spreken. Bij niet afhaling van een
bestellingen die niet vooraf betaald werd , heeft Het Kippetje het recht om een
vergoeding te eisen van de klant voor de geleden schade, zijnde 30% van het
aankoopbedrag met een minimum van 25.00 euro.
De levering zal
gebeuren op de gekozen dag en in het gekozen tijdsvak tenzij 1 of meerdere
artikelen niet beschikbaar zijn. In dat geval neemt Het Kippetje zelf contact
op met de klant om ofwel een ander levermoment af te spreken ofwel om een
aanpassing aan de bestelling te maken.
Levering gebeurd op het adres zoals opgegeven door de klant
in de bestelmodule.
Indien de klant niet aanwezig is op de afgesproken dag en
tijd en geen alternatieve afleverlocatie heeft voorzien zal de bestelling terug
mee genomen worden en kan deze afgehaald worden in Het Kippetje zelf.
6. Betaling
Bij levering wordt de bestelling steeds vooraf betaald door
middel van de bancontact betaalmodule die je vindt vlak voor het afsluiten van
de bestelling. Indien delen van de bestelling niet geleverd kunnen worden op
het gevraagde tijdstip wordt de klant gecontacteerd en heeft de klant de keuze
om enerzijds de rest van de bestelling te laten leveren en worden de niet
ontvangen artikelen vergoed of anderzijds in overleg een nieuw levermoment af
te spreken waarop deze wel volledig kan doorgaan.
Bij afhaling kan de betaling vooraf gebeuren door middel van
de bancontactmodule in de webshop of bij de afhaling in de winkel zelf d.m.v.
contant geld, bancontact, maestro, visa, mastercard, payconiq, maaltijdcheques, alkenbonnen of
cadeaubonnen uitgeschreven door Het Kippetje.
Indien betaling bij afhaling niet mogelijk is worden de
goederen niet meegegeven.
7. Beperking van
aansprakelijkheid
De informatie op de website is van algemene aard. De
informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en
kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de
gebruiker worden beschouwd.
Het Kippetje levert grote inspanningen opdat de ter
beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou
zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter
beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden
zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou
zijn, zal de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht
te zetten.
Het Kippetje kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld
voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van
de informatie op deze site. Indien u onjuistheden zou vaststellen in de
informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder
van de site contacteren.
De inhoud van de site (links inbegrepen) kan te allen tijde
zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Het
Kippetje geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op
geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of
tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade,
rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of
het gebruik van de website.
Het Kippetje kan in geen geval tegenover wie dan ook, op
directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld
voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid
als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle
verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens
op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de
gebruiker.
De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina’s
van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar
deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete
goedkeuring van de inhoud ervan.
Het Kippetje verklaart
uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere
kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden
voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door
het gebruik ervan.
8. Overmacht
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle
die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert.
Hieronder begrijpen wij onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen,
energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of
gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn
van de website van de winkelier, niet of niet-tijdige levering van
toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, ...
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze
verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen
opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief
ontbinden.
9.
Klachtenregeling en geschillen
We hopen natuurlijk steeds dat al onze klanten tevreden
zijn. Als je toch klachten zou hebben over onze producten, kan je dit melden
via het klachtenformulier. We doen er alles aan om je klacht binnen een redelijke
termijn te behandelen.
De wet (art. 47 §4 Wet Marktpraktijken) voorziet echter dat
je geen recht hebt om goederen terug te sturen als het gaat om goederen die
door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven of
verouderen. Aangezien al onze goederen in beperkte mate houdbaar zijn en de
houdbaarheid afhangt van de bewaartemperatuur kunnen de goederen niet terug
genomen worden.
10. Toepasselijk
recht en bevoegde rechtbanken
Het Belgisch recht is van toepassing op deze site, ongeacht
de woonplaats van de klant. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken
van het arrondissement Tongeren bevoegd.
Het Kippetje
Steenweg 156 ♦ 3570 Alken
info@hetkippetje.be
T +32 (0)11 59 79 83
Bvba Ryckx-Jeuris
Btw BE0464 314 650